تم تصميم هذا الفندق ذو الخمس نجوم على طراز قلعة من القرن السادس عشر، ويقدم الإقامة الفسيحة والمريحة في موقع مناسب وسط مدينة الأحساء.
للفندق 166 غرفة مفروشة ومزخرفة بشكل أنيق. للغرف الفسيحة العديد من المرافق الحديثة، بما فيها القنوات الفضائية، وأجهزة تشغيل الدي في دي، وحمامات فاخرة.
يمكن لنزلاء الفندق التمتع بتشكيلة رائعة من المطاعم في الفندق. هناك ما مجموعه خمسة أماكن مختلفة للطعام، تتراوح بين مأكولات منطقة البحر الأبيض المتوسط إلى الآسيوية والعربية.